只有“針對(duì)性”的 ISO9001審核員到廠培訓(xùn)才是“王道” |
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當(dāng)下，幾乎所有的企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到，員工素質(zhì)和能力的提高對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。而提高員工素質(zhì)和能力的最有效方法無(wú)外乎就是培訓(xùn)了。于是很多企業(yè)，無(wú)論大小，只要條件具備，管理者都會(huì)開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。希望借此來(lái)提高員工的水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最多的的就是ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)課程了，幾乎每三家通過(guò)認(rèn)證的公司都有一家有ISO9001審核員培訓(xùn)的計(jì)劃。
培訓(xùn)課堂上講的各種方法、理論，當(dāng)員工用到實(shí)際崗位上時(shí)，往往就沒(méi)有用武之地了；充滿創(chuàng)意的想法也常常不能和現(xiàn)實(shí)融合，企業(yè)為此很苦惱！雖然，大多數(shù)企業(yè)能認(rèn)同培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性；但是，培訓(xùn)之后的效果又常常令他們難以茍同。同時(shí)，面對(duì)名目眾多的培訓(xùn)服務(wù)提供商，企業(yè)也常常無(wú)所適從。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)培訓(xùn)的效果一直是困擾培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題；甚至整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)也都因此而受到了質(zhì)疑。那么問(wèn)題究竟出在哪里呢？
我們賽學(xué)常年在為客戶提供ISO9001審核員培訓(xùn)。我們?cè)跒槠髽I(yè)提供ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，并沒(méi)有局限于對(duì)理論、知識(shí)及工具方面的培訓(xùn)，而是有所超越。他們更注重于針對(duì)客戶的每一個(gè)ISO9001培訓(xùn)項(xiàng)目，而特別去指定一位全職的項(xiàng)目顧問(wèn)。該培訓(xùn)顧問(wèn)要去全程參與企業(yè)的培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目。在訓(xùn)前需求調(diào)查階段，會(huì)與企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)學(xué)員等進(jìn)行直接有效的溝通，去深入了解企業(yè)的需求、企業(yè)存在的具體問(wèn)題，以此來(lái)為培訓(xùn)提供最有“針對(duì)性”方案依據(jù)。
這里面透漏出來(lái)一個(gè)“針對(duì)性”的問(wèn)題，賽學(xué)公司知道為企業(yè)提供最有“針對(duì)性”的培訓(xùn)服務(wù)才是最有價(jià)值的。采用這種具有極強(qiáng)“針對(duì)性”的培訓(xùn)服務(wù)，才能與客戶之間建立起密切合作的關(guān)系。同時(shí)，這也是企業(yè)培訓(xùn)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素所在。若能把“針對(duì)性”貫穿于企業(yè)培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟中去；那么，這樣的培訓(xùn)也就能夠做到切實(shí)可行的為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題了。俗話說(shuō)的好：世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹葉；同樣，世界上也沒(méi)有完全相同的兩家企業(yè)。這也正是企業(yè)培訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)注重“針對(duì)性”的緣由所在。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，常常會(huì)有這樣一種狀態(tài)：即企業(yè)通過(guò)最高領(lǐng)導(dǎo)人與中高層的默契配合，以及企業(yè)中不同人員之間的能力互補(bǔ)，可使他們決策和解決問(wèn)題的能力達(dá)到了一個(gè)很高的、最佳水平。我們不妨將這種現(xiàn)象稱之為“企業(yè)智慧”，也就是相當(dāng)于企業(yè)自己會(huì)思考了。擁有“企業(yè)智慧”、自己會(huì)思考的企業(yè)，總能做出最正確的決策。這種“思考”能力是多個(gè)大腦的一起思考和一起解決問(wèn)題；它是能力上的互補(bǔ)、互學(xué)，進(jìn)而達(dá)到的一種共同提高的行為。而這種“行為”的獲得，是可以通過(guò)有“針對(duì)性”的企業(yè)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)獲得了這樣的一種“智慧”，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡，攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝！
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要做到有“針對(duì)性”，還需考慮到企業(yè)所處的不同發(fā)展階段，要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況、員工的現(xiàn)實(shí)狀況等眾多因素。
今天，后金融危機(jī)時(shí)代的到來(lái)，使得人才更加重要了。從某種意義上來(lái)說(shuō)，人才是企業(yè)生存發(fā)展的根本，很難想象一個(gè)沒(méi)有人才優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將如何去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)！人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人才優(yōu)勢(shì)也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最寶貴資源。企業(yè)培訓(xùn)作為提高人才素質(zhì)和能力的關(guān)鍵手段需給以足夠重視。當(dāng)然，企業(yè)培訓(xùn)中做好“針對(duì)性”是最重要的，“針對(duì)性”是企業(yè)培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵所在！賽學(xué)企管愿意聽取客戶的寶貴意見，與客戶共同進(jìn)步！
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